U kunt uw bestelling naar keuze afhalen in onze winkel in Zwolle of thuis laten bezorgen.
Nagenoeg alle fietsen bezorgen wij GRATIS bij u thuis. Wanneer er wel bezorgkosten berekend worden, dan word dit duidelijk vermeld.
Voor een deel van het assortiment is een bezorgtoeslag van toepassing voor bezorgen in Belgie.
Vraag vooraf naar de eventuele verzendkosten.
Onderdelen en accessoires worden vanaf 100 euro gratis thuisbezorgd. Voor bestellingen onder de 100 euro geld een bezorgtarief van 7,50 euro.
Een groot aantal fietsen leveren wij altijd rijklaar afgemonteerd.
Wanneer u kiest voor afhalen, dan kunt u fietsend de winkel uit.
Wanneer u kiest voor thuisbezorgen, dan kan het zijn dat het stuur overdwars gedraaid is, en de trappers er nog op gedraaid moeten worden om de fiets veilig te kunnen vervoeren.
Een deel van de fietsen wordt standaard in doos geleverd. Het betreft hier over het algemeen kinderfietsen en fietsen van de goedkopere merken zoals bv Popal, Altec, Vogue, etc.
Deze fietsen worden tussen de 85% en 95% voorgemonteerd in doos geleverd en dient u zelf af te monteren.
Bij fietsen die in doos geleverd worden staat dit er duidelijk bij vermeld.
Indien u deze fietsen rijklaar afgemonteerd wilt ontvangen dan kunt u dat bij het product selecteren.
Voor een normale fiets in doos bedragen de montagekosten 40 euro.
Voor bakfietsen en volwassen driewielers in doos bedragen de montagekosten 50 tot 95 euro.
Voor de meeste fietsen en steps in doos en onderdelen/accessoires geldt een levertijd van 1 a 2 werkdagen.
In enkele gevallen kan dit wat langer zijn, bv 1 tot 5 werkdagen.
Dit is per merk verschillend, en hangt ervanaf vanuit wel magazijn er verzonden word.
Voor een rijklaar afgemonteerde fiets dient u rekening te houden met een iets langere levertijd.
Bij afhalen is dit in de meeste gevallen slechts 1 dag extra.
Bij thuisbezorgen kan dit meer zijn, omdat de fiets eerst naar onze werkplaats komt op rijklaar afgemonteerd te worden, en vervolgens door een transporteur afgehaald en bij u bezorgd moet worden.
Bij alle fietsen staat een levertijd als richtlijn vermeld,
Dit zijn levertijden bij afhalen en bezorgen in doos.
Wij zijn echter afhankelijk van de transporteurs die de hele dag op de weg zitten en weer afhankelijk van verkeersdrukte zijn.
In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat de als richtlijn vermelde levertijd niet gehaald wordt.
Alle fietsen en steps die rijklaar in onze winkel uitgestald zijn kunnen per direct meegenomen worden.
Dit geld uiteraard ook voor ons complete assortiment onderdelen en accessoires in onze winkel.
Genoemde levertijden bij thuisbezorgen gelden voor bezorgen binnen Nederland.
Voor bezorgen in het buitenland kunnen de levertijden iets langer zijn.
Vanwege enorme drukte bij alle bezorgdiensten kunnen de levertijden in uitzonderlijke gevallen iets langer als normaal zijn.
Gelukkig worden de vermelde levertijden bijna altijd gehaald, maar in een enkel geval lukt dit niet helemaal.
We zijn afhankelijk van de bezorgdiensten en transporteurs, en deze hebben momenteel te maken met overvolle planningen.
Onze excuses indien levering iets langer als gepland duurt.
Fietsen die in doos geleverd worden dient u zelf nog af te monteren.
Wat dient er nog te gebeuren bij een fiets in doos:
1 Monteren van stuur, zadel en trappers.
2 Bij transportfietsen monteren van de voordrager.
3 In sommige gevallen monteren van het voorwiel.
4 Alle schroeven en moeren controleren of deze goed aangedraaid zijn.
5 Afstellen van handremmen en versnelling.
6 Kettingspanning controleren en imdien nodig afstellen.
7 Bewegende delen invetten.
8 Blank metalen en verchroomde delen beschermen met vaseline.
2 tot 3 maanden na montage van de fiets dient de fiets in zijn geheel gecontroleerd te worden of er geen schroeven, moeren, spaken etc losgeraakt zijn.
Bakfietsen in doos zijn 80% voorgemonteerd.
Het fietsgedeelte is afgemonteerd en dient alleen zoals bij gewone fietsen in doos nagelopen te worden.
Verder dient de bak nog in zijn geheel in elkaar en op het frame gemonteerd te worden.
Volwassen driewielers worden 85% voorgemonteerd geleverd.
Hiervoor gelden dezelfde montagepunten als bij gewone fietsen in doos.
Er zijn enkele uitzonderingen zoals bv de Popal Volwassen driewieler 6-speed. Deze komt helemaal aan losse onderdelen in doos en dient nog van begin tot eind in elkaar gezet te worden. Hier is wel enig ervaring voor vereist. Een ervaren monteur is hier enkele uren mee bezig, en heeft hier speciaal gereedschap voor. Dit is ook de reden dat de rijklaar prijs van deze driewielers 95 euro hoger is als de in doos prijs.
Voordelen van rijklaar afgemonteerd bestellen:
Wanneer u de fiets door ons af laat monteren dan bent u er zekervan dat alles deskundig gebeurt. Onze ervaren monteurs zorgen ervoor dat uw fiets optimaal gemonteerd en afgesteld wordt.
Daarnaast ontvangt u 50% korting op uw 1e servicebeurt binnen 3 maand na aankoop, en 50% korting op uw grote onderhoudsbeurt 1 jaar na aankoop.
Kleine beurt basis: 30 euro.
Kleine beurt e-bike / bakfiets / volwassen driewieler: 50 euro.
**Op een kleine beurt binnen 3 maand na aankoop van de fiets ontvangt u 50% korting en betaald u slechts 15 of 20 euro**
Grote beurt basis: 50 euro.
Grote beurt e-bike / bakfiets / Volwassen driewieler: 70 euro.
**Op een grote beurt binnen 1 jaar na aankoop van de fiets en mits deze de kleine 3-maanden beurt heeft gehad ontvangt u 50% korting en betaald u slechts 25 of 35 euro**
Om aanspraak op garantie te kunnen maken is de eerste servicebeurt binnen 3 maanden na aankoop verplicht.
Deze servicebeurt mag door iedere erkende fietsenmaker uitgevoerd worden, mits u aan kunt tonen dat de fiets de beurt heeft gehad.
Om een snelle levertijd te kunnen bieden worden fietsen en steps in doos en onderdelen voor een deel rechtstreeks vanaf onze leverancier verzonden.
Met welke pakket dienst dit gebeurt hangt af van de afspraken die de leverancier hier over heeft.
De levertijd is in dit geval 1 a 2 werkdagen.
Wanneer u kiest voor bezorgen ipv afhalen in onze winkel, is verzenden altijd voor eigen risico. Wij hebben altijd een verzendbewijs voor u, en in de meeste gevallen een track & trace code.
We hebben echter niet de mogelijkheid van verzekerd verzenden. Dit omdat niet alle partijen waar we mee samenwerken deze mogelijkheid hebben.
Fietsen in doos tot en met 24inch die wij vanuit de winkel verzenden worden met Post.nl verzonden.
Levertijd in dit geval 1 a 2 werkdagen.
U ontvangt van ons altijd de track en trace code zodat u het pakket kunt volgen.
Fietsen in doos van 26 en 28 inch die wij vanuit de winkel verzenden kunnen meestal niet met de pakketdiensten verzonden worden.
Voor de bezorging van deze fietsen werken wij samen met NL Logistics.
De levertijd is dan over het algemeen 1 tot 3 werkdagen.
Rijklaar afgemonteerde fietsen worden altijd vanuit onze winkel verzonden.
De fietsen worden hier in eigen werkplaats rijklaar afgemonteerd.
Voor het bezorgen van rijklaar afgemonteerde fietsen werken wij met NL Logistics.
U dient er rekening mee te houden dat de levertijd van een rijklaar afgemonteerde fiets in de meeste gevallen wat langer is.
De fiets komt dan eerst naar onze werkplaats. Daar wordt de fiets rijklaar afgemonteerd.
Vervolgens wordt de fiets door de transporteur bij ons afgehaald en 1 tot 3 werkdagen later bij u bezorgd.
Ondanks dat onze transporteur uiterst zorgvuldig met uw rijklaar afgemonteerde fiets omgaat, kunnen wij niet uitsluiten dat er tijdens transport een (kleine) beschadiging zoals een klein krasje ontstaat. Uw rijklaar afgemonteerde fiets wordt in de bus netjes met dekens afgedekt om kans op beschadigen tot een minimum terug te brengen. Helaas is het niet mogelijk om een rijklaar afgemonteerde fiets 100% te verpakken en kleine beschadigingen 100% uit te sluiten.
